La présente politique décrit la manière dont Carlos Multi Services collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs du site et de ses clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

M. Santos Carlos — Carlos Multi Services
20 avenue du 8 juin 1944, 71120 Charolles
Email : carlosmultiservices71@hotmail.com

Données collectées

Les données suivantes sont collectées via le formulaire de contact ou lors de l'établissement d'un devis :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse d'intervention (ville, code postal, rue)
• Description de la demande

Finalité du traitement

• Établissement de devis et réponse aux demandes
• Planification et suivi des prestations
• Facturation et tenue de la comptabilité
• Émission de l'attestation fiscale annuelle

Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles, ainsi que sur les obligations légales (comptabilité, fiscalité).

Durée de conservation

Les données client sont conservées 3 ans après la dernière prestation à des fins commerciales, et jusqu'à 10 ans pour les documents comptables et fiscaux conformément aux obligations légales.

Destinataires

Les données ne sont accessibles qu'à M. Santos Carlos et, le cas échéant, au cabinet comptable de l'entreprise.
Aucune donnée n'est transférée vers un pays tiers à l'Union européenne.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie marketing ou publicitaire. Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, adressez votre demande à :

carlosmultiservices71@hotmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).